Criar um site web para um cartório notarial: guia prático
Um site web de cartório notarial deve tranquilizar um visitante que aborda frequentemente uma diligência patrimonial importante (compra de imóvel, sucessão, doação) respeitando ao mesmo tempo as regras de comunicação próprias de uma profissão regulada. As menções obrigatórias (ordem de inscrição, mediador de consumo) e uma marcação de consultas online acessível estão entre os elementos mais esperados pelos visitantes de um site notarial.
O verdadeiro problema: um ato notarial prepara-se antes da primeira consulta
Ao contrário de uma compra impulsiva, uma diligência junto do notário (compra de um bem, sucessão, contrato de casamento) prepara-se frequentemente com várias semanas de antecedência. O visitante que chega ao site de um cartório procura geralmente perceber que documentos levar, quanto tempo demorará a diligência, e como marcar consulta sem passar por uma chamada telefónica em horários limitados. Um site que se limita a uma página de apresentação geral sem detalhe prático deixa este visitante sem resposta e encaminha-o para um cartório concorrente melhor estruturado.
O outro obstáculo frequente é a confusão entre comunicação permitida e angariação proibida: um cartório notarial pode apresentar as suas áreas de atividade e a sua equipa, mas deve evitar qualquer formulação comparativa ou qualquer promessa de resultado num processo, no mesmo espírito das outras profissões jurídicas reguladas.
As menções a prever no site
Um site de cartório notarial deve apresentar, para além das menções legais clássicas (editor, alojamento, número de identificação fiscal):
- A ordem de inscrição do cartório.
- O estatuto jurídico do cartório (notário individual, sociedade civil profissional, sociedade de exercício liberal).
- Os contactos do mediador de consumo competente, obrigatórios em qualquer relação com clientes particulares.
Estas obrigações decorrem das regras profissionais fixadas a nível nacional e do direito do consumidor. Para qualquer questão específica sobre uma menção ou uma formulação, a ordem profissional ou a câmara regional de inscrição continuam a ser os interlocutores de referência: nenhum prestador de sites web pode garantir uma conformidade deontológica definitiva em lugar da respetiva ordem.
Apresentar as áreas de atividade sem cair na promessa
Um cartório notarial trata geralmente vários domínios: direito imobiliário, direito da família, direito das sucessões, direito das empresas consoante a dimensão do cartório. A página dedicada a cada área deve permanecer descritiva (o que faz o cartório, em que âmbito) em vez de comercial (promessa de rapidez, de tarifa vantajosa). Uma apresentação clara, com um vocabulário acessível para um público não jurista, ajuda mais à conversão do que um jargão técnico mal explicado.
| Elemento de conteúdo | Utilidade para o visitante |
|---|---|
| Lista das áreas de atividade do cartório | Verificar se o cartório trata efetivamente da sua situação antes de contactar |
| Documentos a preparar consoante o tipo de ato | Reduzir as idas e vindas antes da primeira consulta |
| Apresentação da equipa (notários, colaboradores) | Tranquilizar sobre o interlocutor que acompanhará o processo |
| Marcação de consultas online | Evitar a chamada telefónica em horários limitados |
A marcação de consultas online, uma verdadeira poupança de tempo
Os atos notariais implicam frequentemente várias consultas sucessivas (assinatura de um contrato-promessa, depois do ato definitivo, por exemplo), e um sistema de marcação online (tipo Calendly) reduz sensivelmente o número de chamadas para combinar um horário. O motivo de consulta pedido ao visitante deve permanecer genérico (tipo de ato, sem detalhes sobre o processo), para não captar informação confidencial antes do primeiro contacto com o cartório.
O que a VeryAppi propõe atualmente
A VeryAppi não dispõe, até ao momento, de uma oferta de site dedicada especificamente a cartórios notariais, como acontece para os advogados. Isto não altera em nada as boas práticas descritas acima, que continuam válidas seja qual for o prestador escolhido. Em contrapartida, a formula geral por assinatura da VeryAppi (99 euros mais IVA por mês, 69 euros mais IVA nos três primeiros meses) aplica as mesmas condições da oferta para advogados: entrega em 7 dias, alterações ilimitadas em 48 horas, alojamento em França. As menções próprias da profissão notarial e as funcionalidades de marcação de consultas podem ser integradas, sem o modelo de página pré-construído de que beneficiam os escritórios de advogados.
O que é preciso reter
- Um visitante do site de um notário procura respostas práticas (documentos a levar, prazos, contacto) antes de marcar consulta.
- As menções obrigatórias incluem a ordem de inscrição, o estatuto do cartório e o mediador de consumo, para além das menções legais clássicas.
- Uma marcação de consultas online reduz as trocas telefónicas, particularmente útil para atos que exigem várias consultas.
- O conteúdo deve permanecer descritivo sobre as áreas de atividade, sem promessa de resultado nem comparação com um colega.
- Numa agência clássica, um site de cartório notarial custa geralmente entre 2000 e 6000 euros e demora 4 a 8 semanas.
- A VeryAppi ainda não tem uma oferta dedicada a notários, mas a sua formula geral por assinatura (99 euros mais IVA/mês) aplica os mesmos prazos e condições que para os advogados.
Perguntas frequentes
Um notário pode fazer publicidade ao seu cartório? A comunicação de um cartório notarial é permitida mas regulada pelas regras da profissão: deve permanecer digna, informativa e não comparar o cartório com um colega. Um site que apresente as áreas de atividade, a equipa e os meios de contacto respeita geralmente este enquadramento; para qualquer campanha publicitária além do site, é preferível verificar junto da respetiva ordem regional.
Que menções obrigatórias devem figurar no site de um notário? As menções legais clássicas (editor, alojamento, número de identificação fiscal) e as informações próprias da profissão regulada: a ordem de inscrição, o estatuto do cartório (individual, sociedade), e os contactos do mediador de consumo competente. Em caso de dúvida sobre uma menção específica, a ordem profissional continua a ser a referência.
É necessário oferecer marcação de consultas online no site de um notário? É uma funcionalidade muito procurada: os atos notariais (compra de imóvel, sucessão, contrato de casamento) implicam frequentemente várias consultas, e um sistema de marcação online reduz as trocas telefónicas para combinar um horário. Uma ferramenta tipo Calendly, com um motivo de consulta genérico, é adequada para a maioria dos cartórios.
Quanto custa um site web para um cartório notarial? Numa agência clássica, conte geralmente entre 2000 e 6000 euros por um site institucional com as menções obrigatórias e marcação de consultas, entregue em 4 a 8 semanas. A VeryAppi ainda não propõe uma solução dedicada a notários, mas a sua formula geral por assinatura (99 euros mais IVA por mês) aplica os mesmos prazos e condições.
Em resumo
O site de um cartório notarial beneficia ao combinar informações práticas claras (documentos a preparar, áreas de atividade, equipa), as menções próprias da profissão, e uma marcação de consultas online que evita as trocas telefónicas repetidas. A VeryAppi ainda não tem uma página dedicada a notários, mas a sua formula de site web por assinatura aplica os mesmos prazos e condições que a oferta para advogados, com as menções e funcionalidades adaptadas ao seu cartório.
Perguntas frequentes
›Um notário pode fazer publicidade ao seu cartório?
A comunicação de um cartório notarial é permitida mas regulada pelas regras da profissão: deve permanecer digna, informativa e não comparar o cartório com um colega. Um site que apresente as áreas de atividade, a equipa e os meios de contacto respeita geralmente este enquadramento; para qualquer campanha publicitária além do site, é preferível verificar junto da respetiva ordem regional.
›Que menções obrigatórias devem figurar no site de um notário?
As menções legais clássicas (editor, alojamento, número de identificação fiscal) e as informações próprias da profissão regulada: a ordem de inscrição, o estatuto do cartório (individual, sociedade), e os contactos do mediador de consumo competente. Em caso de dúvida sobre uma menção específica, a ordem profissional continua a ser a referência.
›É necessário oferecer marcação de consultas online no site de um notário?
É uma funcionalidade muito procurada: os atos notariais (compra de imóvel, sucessão, contrato de casamento) implicam frequentemente várias consultas, e um sistema de marcação online reduz as trocas telefónicas para combinar um horário. Uma ferramenta tipo Calendly, com um motivo de consulta genérico, é adequada para a maioria dos cartórios.
›Quanto custa um site web para um cartório notarial?
Numa agência clássica, conte geralmente entre 2000 e 6000 euros por um site institucional com as menções obrigatórias e marcação de consultas, entregue em 4 a 8 semanas. A VeryAppi ainda não propõe uma solução dedicada a notários, mas a sua formula geral por assinatura (99 euros mais IVA por mês) aplica os mesmos prazos e condições.